FÖRSÄLJNINGS-OCH LEVERANSVILLKOR
Vi tar emot din order och behandlar den inom 24 timmar
Leverans:
Vanligtvis kommer varan skickas från oss senast 3 arbetsdagar efter att ordern mottagits. Om varan inte finns i lager meddelas kunden om detta inom 48 timmar.
Frakt:
Vi skickar din vara inom 3 dagar. Kostnader förenade med frakten debiteras standard avgift 29 kr, övriga kostnaderför t .ex skrymmande eller specialförsändelser enligt ö.k.
Betalning:
Betalning sker i samband med att orderbekräftelse gått igenom
RUTINER FÖR RETURER AV VAROR
Tänk på att det är en unik produkt som du köper, handgjord, handsydd eller handmålad. Det innebär att det kan finnas avvikelser från en fabrikstillverkad produkt som är att anse som normala och inte defekta.
Avbeställning:
Om du önskar att avbeställa en vara behöver du göra det inom 48 timmar efter beställningen lagts.
Reklamation:
Om det föreligger ett fel på varan, bör du inom skälig tid efter att du upptäckt det, meddela Esther's Verkstad kriftligen eller muntligen om felet. Esther's Verkstad kommer då ge dig information om hur du går vidare. Reglerna kring reklamation finns i Konsumentköplagen.
Ångerrätt:
Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att du som köpare mottagit varan. Om du vill ångra köpet så returnerar du varan i väsentligt oförändrat skick så får du tillbaka det du har betalat för varan, inklusive fraktkostnader.
Returfrakten:
Kunden betalar returfrakt i normala fall.
Garanti:
Garantivillkor ger kunden rättigheter utöver rätten till reklamation som kunden har via Konsumentköplagen
